Dernière mise à jour : 11 août 2026
PrestaPro est une application d'organisation d'événements (mariage, fiançailles, communion, anniversaire) qui met en relation des particuliers et des prestataires. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment vous pouvez les supprimer.
1. Responsable du traitement
PrestaPro — Madagascar.
Contact : prestapro913@gmail.com
2. Données que nous collectons
Données que vous nous fournissez
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom, adresse e-mail | À l'inscription | Créer et identifier votre compte |
| Mot de passe | À l'inscription | Sécuriser l'accès. Stocké chiffré par Firebase Authentication : nous n'y avons jamais accès. |
| Numéro de téléphone | Facultatif, dans le profil | Permettre aux prestataires et clients de vous joindre |
| Photo de profil | Facultatif | Personnaliser votre compte |
| Sexe, date de naissance | Facultatif | Personnaliser l'expérience et les statistiques agrégées |
| Ville, commune | Au profil ou à la création d'un événement | Proposer des prestataires proches de vous |
| Détails de vos événements (nom, date, budget, nombre d'invités) |
À la création d'un événement | Vous permettre d'organiser et de suivre votre événement |
| Liste d'invités (noms, contacts que vous saisissez) |
Si vous utilisez la gestion des invités | Gérer vos invitations et les réponses |
| Photos, vidéos, textes publiés | Si vous publiez | Alimenter le fil d'actualité et les stories |
| Messages échangés | Via la messagerie | Permettre la communication client ↔ prestataire |
| Avis et notes | Si vous en laissez | Informer les autres utilisateurs |
Données collectées automatiquement
- Identifiant de notification (jeton FCM) — pour vous envoyer les notifications de réservation, de message ou de rappel.
- Statut de connexion — pour indiquer si un prestataire est joignable.
- Coordonnées géographiques approximatives de la commune saisie — pour afficher les prestataires sur une carte et calculer les distances. L'application ne suit jamais votre position en arrière-plan.
- Version de l'application, pays et devise — pour afficher les bons montants et vous signaler les mises à jour.
- Statistiques d'usage anonymisées (Firebase Analytics) — pour comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées.
Données de paiement
Lorsque vous réglez un abonnement, une mise en avant ou un événement supplémentaire, nous enregistrons le numéro mobile money utilisé, le montant, l'opérateur et le statut de la transaction.
Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre code secret mobile money. La transaction est traitée directement par l'opérateur (MVola, Airtel Money ou Orange Money), qui nous communique uniquement le résultat.
3. Données concernant d'autres personnes
Si vous ajoutez des invités à votre événement, vous nous transmettez leurs noms et éventuellement leurs coordonnées. Vous restez responsable de ces informations : n'ajoutez que des personnes qui acceptent de figurer dans votre organisation, et supprimez-les si elles vous le demandent. Ces données ne servent qu'à votre événement et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.
4. Avec qui vos données sont partagées
Autres utilisateurs
- Votre nom, photo et ville sont visibles des autres utilisateurs.
- Si vous êtes prestataire : vos services, prix, photos et avis reçus sont publics dans le catalogue.
- Vos publications et stories sont visibles des utilisateurs de l'application.
- Vos messages ne sont visibles que de votre interlocuteur.
- Votre budget, vos invités et votre planning restent privés, sauf si vous partagez votre événement avec une autre personne.
Prestataires techniques
| Service | Rôle |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Messaging, Analytics) |
Hébergement des données, authentification, notifications. Serveurs situés en Asie du Sud-Est (asia-southeast1). |
| Google Maps / Places | Recherche d'adresses et affichage cartographique |
| MVola, Airtel Money, Orange Money | Traitement des paiements |
| Google Play | Distribution, mises à jour et avis (version installée depuis le Play Store) |
Nous ne vendons aucune donnée personnelle et n'en transmettons à aucun annonceur ou courtier en données. Les autorités ne peuvent y accéder que sur réquisition légale.
5. Durée de conservation
- Vos données sont conservées tant que votre compte existe.
- À la suppression du compte, elles sont effacées après un délai de grâce qui vous permet d'annuler en cas d'erreur.
- Les enregistrements de paiement sont conservés plus longtemps lorsque la loi comptable l'exige.
- Les messages restent visibles de votre interlocuteur, qui en possède sa propre copie.
6. Vos droits
- Consulter et corriger vos données depuis votre profil dans l'application.
- Supprimer votre compte et l'ensemble de vos données : depuis l'application (Profil → Confidentialité), ou depuis la page Supprimer mon compte.
- Refuser les notifications depuis les réglages de votre téléphone.
- Obtenir une copie de vos données en nous écrivant.
Pour toute demande : prestapro913@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
7. Sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est restreint par des règles de sécurité qui vérifient, à chaque lecture et à chaque écriture, que vous êtes autorisé à y accéder. Les mots de passe sont gérés par Firebase Authentication et ne nous sont jamais communiqués.
Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerons sans délai en cas d'incident affectant vos données.
8. Enfants
PrestaPro n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des informations, écrivez-nous : nous les supprimerons.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page, et tout changement important vous sera signalé dans l'application.